迷いを減らし相談につなげる、エコキュート交換LPのA/B設計 | TechDesign株式会社

2019.09.13迷いを減らし相談につなげる、エコキュート交換LPのA/B設計

交換を検討する方の不安や知識量の違いに向き合い、情報の入口と訴求順を変えた2つのランディングページを設計しました。

一方は商品と価格を比較しやすく、もう一方はよくある悩みから解決策へ進む構成です。同じサービスでも伝える順序を変え、閲覧者が納得して問い合わせできる情報設計を検討しました。

対応エリア、施工の流れ、よくある質問、お客様の声を整理し、初めての交換でも判断しやすい画面へ。A/Bテストを前提に、違いを検証できる構成です。

PCとスマートフォンのどちらでも、事業の魅力と必要な情報が正しく伝わるように設計しています。端末ごとの見え方を整えるだけでなく、閲覧する場面や知りたい情報の違いまで考え、読み進めやすい構成にしています。

WEBサイトの目的は、業種や事業の段階によって異なります。TechDesignでは情報をきれいに並べるだけでなく、誰に何を伝えるべきかを整理し、クライアント自身もまだ言葉にできていない魅力を、構成・文章・デザインへ落とし込みます。

2つの表現を用意し、入口となる訴求や情報の順序によって、閲覧行動がどのように変わるかを比較できる設計としました。